tag:blogger.com,1999:blog-63460048925054252472024-03-28T02:27:48.216-07:00RINCON DEL BIBLIOTECARIOLa idea es crear un espacio para el comentario, la información, la reflexión, el conocimiento y la amistad entre los bibliotecarios del mundo. Se incluyen noticias y notas de actualidad relacionada con el libro, las bibliotecas, los bibliotecarios y el desarrollo personal.Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10910925058918229848noreply@blogger.comBlogger3125tag:blogger.com,1999:blog-6346004892505425247.post-47742818936601212322014-12-04T17:59:00.000-08:002014-12-04T17:59:23.697-08:00Internet: 'paraíso' de las estafas laborales<span style="background-color: white; color: #333333; line-height: 18.2000007629395px;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Por:<b> Diana Gutiérrez Pino</b></span></span><br />
<span style="background-color: white; color: #333333; line-height: 18.2000007629395px;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b><br /></b></span></span>
<span style="background-color: white; color: #333333; font-weight: bold; line-height: 18.2000007629395px;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Internet es el lugar donde más necesaria se hace esta seguridad, sobre todo cuando hablamos de búsqueda de empleo. Según un informe de Adecco, uno de cada cuatro fraudes que hay en Internet proviene de una oferta de empleo falsa.</span></span><br />
<br />
<a href="https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRzsZSIhgHxxPMAmhRspc3ls5SSc36_J6LjEiZlPFmlEPQczEdgJA" imageanchor="1" style="clear: left; display: inline !important; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRzsZSIhgHxxPMAmhRspc3ls5SSc36_J6LjEiZlPFmlEPQczEdgJA" style="color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; text-align: justify;" /></a><span style="color: #444444; font-family: Verdana, sans-serif; line-height: 18.2000007629395px; text-align: justify;">La escasez de ofertas de empleo unido a la necesidad de volver al</span><br />
<span style="color: #444444; font-family: Verdana, sans-serif; line-height: 18.2000007629395px; text-align: justify;"> mercado laboral que tienen muchos españoles ha provocado que proliferen las estafas laborales en la red. Tanto es así que, según los últimos ?datos publicados por el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO), uno de cada cuatro fraudes que hay actualmente en Internet proviene de ofertas de empleo falsas. Con la intención de aprovecharse de la complicada situación de los desempleados, éstas prometen trabajos en tiempo récord o remuneraciones muy superiores al perfil que se solicita en la oferta.</span><br />
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Según Margarita Álvarez Pérez de Zabalza, directora de Marketing y Comunicación de la consultora de Recursos Humanos: "La desesperanza de miles de parados y el repunte del desempleo, han hecho proliferar las estafas relacionadas con las ofertas de empleo en Internet, donde en ocasiones las personas que buscan empleo se convierten en el cliente de las empresas estafadoras". </span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Cualquier demandante de empleo puede ser objetivo de este tipo de estafa, ya que independientemente del perfil de los desempleados, existe una gran variedad de estafas a medida de cada uno de los perfiles. En palabras de Margarita Álvarez Pérez de Zabalza, <b>"La búsqueda de un empleo exige tiempo, dedicación y esfuerzo y antes de dejarse llevar por promesas u oportunidades laborales que no sean claras hay que asegurarse de que las ofertas provienen de fuentes y empresas fiables".</b></span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Las <b>ofertas de empleo falsas</b> están especialmente diseñadas para obtener dinero, información financiera o información personal del candidato que posteriormente será revendida a un tercero.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">?Una de las formas más sencillas de estafa laboral consiste en el envío masivo de ofertas que incluyen expresiones del tipo "trabajo instantáneo". Sin embargo, existe una multitud de artimañas con las que una persona que busca empleo puede encontrarse.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">La oferta laboral falsa: promete grandes beneficios sin precisar ninguna experiencia laboral previa o cualificación profesional.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b>Teléfonos de Información:</b> algunos anuncios animan a los demandantes de empleo a encontrar un trabajo llamando a un teléfono de tarificación adicional para que soliciten información sobre los requisitos del proceso de selección. Generalmente las víctimas permanecen a la espera durante un largo tiempo.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b>Envío de SMS:</b> algunas ofertas requieren el envío de uno o varios SMS como forma de contacto que no serán respondidos por la empresa responsable del supuesto proceso de selección.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b>Cursos estafa:</b> este tipo de cursos requieren a los desempleados el desembolso de dinero (en algunos casos de miles de euros) para recibir un curso de formación online que les abrirá las puertas a un puesto de trabajo.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b>Venta piramidal</b> a través de la compra de productos de una empresa para después revenderlos.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b>Trabajo en el sector de la construcción</b> en el extranjero: este tipo de ofertas requieren un pago para hacer frente a los gastos de gestión de un trabajo muy bien remunerado en un país extranjero.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b>Scam:</b> esta modalidad de estafa utiliza el correo electrónico para la divulgación de una oferta de empleo fraudulenta. Normalmente, se trata de "empleos" en los que se puede teletrabajar desde casa realizando operaciones bancarias, "de forma cómoda y con altos beneficios para el empleado". En realidad, esta es una forma de blanqueo de dinero por parte del empleado a quien siempre se le exige disponer o abrir una cuenta bancaria. El trabajo en sí consiste en recibir trasferencias a esa cuenta para su posterior reenvío al extranjero pero en realidad lo que se produce (con el desconocimiento del empleado) es el blanqueo de dinero obtenido gracias a estafas bancarias. </span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<strong><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">¿Cómo evitar estafas laborales en Internet?</span></strong></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">En todos estos casos debemos <b>estar alerta </b>sobre los puntos sospechosos o que despierten la desconfianza, tales como la falta de información clara sobre la oferta, el contrato o los servicios ofrecidos por la supuesta empresa de selección.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">La <b>forma correcta</b> para buscar un empleo a través de Internet debe ser realizada mediante webs fiables y oficiales que garanticen la protección de los datos que incorporemos en las páginas de estas compañías.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">??Cualquier proceso de selección debe tener una parte de <b>entrevista personal </b>anterior a la contratación y no son prácticas habituales las contrataciones online o a través del teléfono. Además, <b>ninguna empresa debe exigir el pago de una cantidad</b> por participar en un proceso de selección o requerir datos bancarios o de tarjetas de crédito.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">No hay <b>ofertas milagro</b>. La mayor parte de las empresas solicitan siempre la formación o experiencia previa del candidato para inscribirse en una de sus ofertas de empleo. </span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="background-color: white; color: #444444; line-height: 18.2000007629395px; margin-top: 0.7em; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Fuente bibliográfica</span></div>
<div class="csl-bib-body" style="line-height: 1.35;">
<div class="csl-entry">
GUTIÉRREZ PINO, DIANA 2014. Internet: «paraíso» de las estafas laborales - Dirigentes Digital. <i>Internet: «paraíso» de las estafas laborales - Dirigentes Digital</i> [en línea]. [Consulta: 4 diciembre 2014]. Disponible en: http://www.dirigentesdigital.com/articulo/tecnologia/217827/internet:/paraiso/estafas/laborales.html. </div>
<span class="Z3988" title="url_ver=Z39.88-2004&ctx_ver=Z39.88-2004&rfr_id=info%3Asid%2Fzotero.org%3A2&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.type=webpage&rft.title=Internet%3A%20'para%C3%ADso'%20de%20las%20estafas%20laborales%20-%20Dirigentes%20Digital&rft.description=Este%20domingo%20es%20el%20D%C3%ADa%20Internacional%20de%20la%20Seguridad%20en%20la%20Informaci%C3%B3n.%20Internet%20es%20el%20lugar%20donde%20m%C3%A1s%20necesaria%20se%20hace%20esta%20seguridad%2C%20sobre%20todo%20cuando%20hablamos%20de%20b%C3%BAsqueda%20de%20empleo.%20Seg%C3%BAn%20un%20informe%20de%20Adecco%2C%20uno%20de%20cada%20cuatro%20fraudes%20que%20hay%20en%20Internet%20proviene%20de%20una%20oferta%20de%20empleo%20falsa.&rft.identifier=http%3A%2F%2Fwww.dirigentesdigital.com%2Farticulo%2Ftecnologia%2F217827%2Finternet%3A%2Fparaiso%2Festafas%2Flaborales.html&rft.aulast=Guti%C3%A9rrez%20Pino%2C%20Diana&rft.au=Guti%C3%A9rrez%20Pino%2C%20Diana&rft.date=2014"></span></div>
<div class="blogger-post-footer">Rincón del Bibliotecario</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10910925058918229848noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6346004892505425247.post-39132966233378844262014-11-14T15:11:00.003-08:002014-11-15T20:59:20.296-08:00¿A punto de cambiar de rubro laboral? Siga estos consejos<h1 itemprop="headline" style="background-color: white; box-sizing: border-box; font-stretch: normal; line-height: 44.939998626709px; margin: 10px 0px;">
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 13.65pt; margin: 0cm 0cm 15pt; text-align: justify;">
<span style="color: #4d4d4d;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: small;"><span style="font-weight: normal;">Por:</span>Élida Vega</span></span></div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 13.65pt; margin: 0cm 0cm 15pt; text-align: justify;">
<img alt="¿A punto de cambiar de rubro laboral? Siga estos consejos" src="http://cde.3.elcomercio.pe/ima/0/0/9/5/5/955475.jpg" /></div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 13.65pt; margin: 0cm 0cm 15pt; text-align: justify;">
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; color: #272727; line-height: 33.7pt; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: large; font-weight: normal;"><span style="color: #4d4d4d;">Aunque los cambios en nuestra <a href="http://elcomercio.pe/noticias/vida-laboral-394550?ref=nota_economia&ft=contenido" style="box-sizing: border-box;"><span style="color: #4d4d4d;">vida laboral</span></a> pueden
ser estimulantes, también podrían resultar muy estresantes. Por esa razón,
Patricia Padilla, gerente de Desarrollo de Negocios de<a href="http://www.careerpartners.com.pe/cp/" style="box-sizing: border-box;"><span style="color: #4d4d4d;"> Career Partners Perú</span></a>, sostiene que como <span style="box-sizing: border-box;">cada vez es más frecuente que los profesionales
–llegada la hora– se planteen hacer un cambio de rumbo</span>, por lo que es
importante seguir estos consejos.</span><o:p></o:p></span></div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; color: #272727; line-height: 33.7pt; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: large; font-weight: normal;"><span style="color: #4d4d4d;"><span style="box-sizing: border-box;">Lo primero, según
la experta, es diferenciar entre sector y área funcional.</span> “Uno
puede ser un especialista en el área financiera y cambiar del <a href="http://elcomercio.pe/noticias/sector-energia-514062?ref=nota_economia&ft=contenido" style="box-sizing: border-box;"><span style="color: #4d4d4d;">sector energía</span></a> al
de <a href="http://elcomercio.pe/noticias/consumo-masivo-413115?ref=nota_economia&ft=contenido" style="box-sizing: border-box;"><span style="color: #4d4d4d;">consumo masivo</span></a>.
En este caso, la curva de aprendizaje probablemente será más corta pero también
podemos cambiar de área funcional pasando, por ejemplo, del área de finanzas a
logística y dentro del mismo sector donde nos hemos desarrollado”, precisa.</span><o:p></o:p></span></div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; line-height: 33.7pt; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: large; font-weight: normal;">Por ello, Patricia Padilla, refiere que como <span style="box-sizing: border-box;">la decisión no debe ser tomada a la ligera</span>,
el ejecutivo también debe analizar qué es lo que le molesta de su actual <a href="http://elcomercio.pe/noticias/empleo-513995?ref=nota_economia&ft=contenido" style="box-sizing: border-box;">empleo</a> y
cuáles son las expectativas de su futuro puesto, además de identificar si este
le ofrece beneficios de desarrollo profesional y calidad de vida familiar<span style="color: #272727;">.</span><span style="color: #272727;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; color: #272727; line-height: 33.7pt; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: large; font-weight: normal;"><span style="box-sizing: border-box;">“</span><span style="color: blue;">Antes
de dejar su seguridad laboral, verifique que esté haciendo el movimiento
correcto por las motivaciones correctas</span>”<span style="color: #4d4d4d;">,
dice.</span><span style="color: black;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; color: #272727; line-height: 33.7pt; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: large; font-weight: normal;"><span style="color: #4d4d4d;">Y, debido que otra razón común para cambiar de empleo
es la falta de nuevos retos laborales, sin duda, </span><span style="box-sizing: border-box;">la</span> <a href="http://elcomercio.pe/noticias/rutina-112110?ref=nota_economia&ft=contenido" style="box-sizing: border-box;"><span style="color: #4d4d4d;">rutina</span></a> puede
convertirse en una enemiga para cualquier colaborador.<o:p></o:p></span></div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; color: #272727; line-height: 33.7pt; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: large;"><span style="color: #4d4d4d;"><span style="box-sizing: border-box;">EVALUACIÓN
PREVIA</span></span><span style="font-weight: normal;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; color: #272727; line-height: 33.7pt; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: large; font-weight: normal;"><span style="color: #4d4d4d;">Sin embargo, Patricia Padilla recomienda no abandonar
un puesto solo porque las tareas se han vuelto momentáneamente rutinarias. Si
está pasando por esa situación, lo más factible será comunicar dicha situación
a sus superiores para abrir la posibilidad de un cambio en los retos planteados
dentro de la misma organización.</span><o:p></o:p></span></div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; color: #272727; line-height: 33.7pt; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: large; font-weight: normal;"><span style="color: #4d4d4d;">Pero, </span>en caso el nivel de <a href="http://elcomercio.pe/noticias/estres-laboral-310596?ref=nota_economia&ft=contenido" style="box-sizing: border-box;"><span style="color: #4d4d4d;">estrés laboral</span></a> esté
perjudicando su salud física y mental, lo mejor será trazar un rumbo nuevo,
pues podría ayudarlo a ser más feliz y productiva.<o:p></o:p></span></div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; color: #272727; line-height: 33.7pt; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: large; font-weight: normal;">“<span style="color: blue;">De todas maneras, no renuncie a su perfil
habitual sin un plan de acción para esta carrera alternativa</span>.
Sería como caminar por la cuerda floja sin una red de protección”, advierte la
experta, quien adicionalmente recomienda hacer una lista con los puntos débiles
a nivel profesional, hacerse fuerte en ese otro sector al que desea dirigirse.<span style="color: black;"><u1:p></u1:p><o:p></o:p></span></span></div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; color: #272727; line-height: 33.7pt; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: large; font-weight: normal;">“<span style="color: blue;">Debe dominar los temas más importantes</span>,
conocer quiénes son los actores principales y comprender hacia dónde se mueve
esa industria en concreto. <span style="box-sizing: border-box;">Investigue
en qué se parecen o diferencian las funciones que tiene su profesión en ese
nuevo sector y qué necesita reforzar en su formación para cubrir posibles
lagunas</span>”, subraya.<span style="color: black;"><u1:p></u1:p><o:p></o:p></span></span></div>
<div style="color: #272727;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: large; font-weight: normal;"><u1:p></u1:p>
<u1:p></u1:p>
<u1:p></u1:p>
<u1:p></u1:p>
<u1:p></u1:p>
<u1:p></u1:p>
<u1:p></u1:p>
</span></div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; color: #272727; line-height: 33.7pt; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: large;"><span style="font-weight: normal;"><span style="color: #4d4d4d;">Para evitar caer en problemas similares Patricia
Padilla sugiere argumentar las razones de planificación de carrera o búsqueda
de un cargo más acorde a las <a href="http://elcomercio.pe/noticias/motivacion-personal-541070?ref=nota_economia&ft=contenido" style="box-sizing: border-box;"><span style="color: #4d4d4d;">motivaciones
personales</span></a>. “Para que un profesional alcance el éxito en su próximo
trabajo tiene que evaluar:</span><span style="box-sizing: border-box;">saber
hacer el trabajo (habilidades), querer hacer el trabajo (motivaciones) y poder
hacer el trabajo (herramientas y capacidades)</span>”, remarca. </span><b><o:p></o:p></b></span></div>
<div style="color: #272727;">
<br /></div>
</div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; box-sizing: border-box; line-height: 13.65pt; margin: 0cm 0cm 15pt; text-align: justify;">
<span style="box-sizing: border-box;"></span></div>
<div class="csl-bib-body" style="color: #272727; font-weight: normal; line-height: 1.35;">
<div class="csl-entry">
<span style="font-size: small;">Fuente bibliotegráfica</span></div>
<div class="csl-entry">
<span style="font-size: small;">VEGA, ÉLIDA 2014. ¿A punto de cambiar de rubro laboral? Siga estos consejos. <i>EL COMERCIO</i> [en línea]. [Consulta: 14 noviembre 2014]. Disponible en: http://elcomercio.pe/economia/personal/punto-cambiar-rubro-laboral-siga-estos-consejos-noticia-1765656.</span><span style="font-size: x-small;"> </span></div>
<span class="Z3988" title="url_ver=Z39.88-2004&ctx_ver=Z39.88-2004&rfr_id=info%3Asid%2Fzotero.org%3A2&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.type=webpage&rft.title=%C2%BFA%20punto%20de%20cambiar%20de%20rubro%20laboral%3F%20Siga%20estos%20consejos&rft.description=Patricia%20Padilla%2C%20ejecutiva%20de%20Career%20Partners%20Per%26uacute%3B%2C%20brinda%20una%20serie%20de%20consejos%20sobre%20el%20tema&rft.identifier=http%3A%2F%2Felcomercio.pe%2Feconomia%2Fpersonal%2Fpunto-cambiar-rubro-laboral-siga-estos-consejos-noticia-1765656&rft.aulast=Vega%2C%20%C3%89lida&rft.au=Vega%2C%20%C3%89lida&rft.date=2014-11-14"></span></div>
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<div class="blogger-post-footer">Rincón del Bibliotecario</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10910925058918229848noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6346004892505425247.post-32891299058596650952014-02-24T18:41:00.000-08:002014-02-24T18:42:56.299-08:00Decálogo para resolver con eficacia conflictos entre compañeros de trabajo<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Por: <b>Bruno Pérez</b></span></span></div>
<ul style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 19px; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px;">
<li style="background-image: url(http://www.lainformacionalsegundo.com/img/articulos/cuadradito-entradilla.gif); background-position: 0px 7px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 3px; padding-left: 10px;">Detectar pronto el problema, tener una idea clara de la solución y permitir a los <a href="http://noticias.lainformacion.com/mano-de-obra/empleados/" style="border-bottom-color: rgb(153, 153, 153); border-bottom-style: dotted; border-bottom-width: 1px; color: #666666; outline: 0px; text-decoration: none;" title="empleados"><strong>empleados</strong></a>enfrentados que se expliquen es clave para resolver un conflicto.</li>
<li style="background-image: url(http://www.lainformacionalsegundo.com/img/articulos/cuadradito-entradilla.gif); background-position: 0px 7px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 3px; padding-left: 10px;">La <a href="http://noticias.lainformacion.com/organizacion-internacional-del-trabajo/O_N1cc0EDVXYIldJuz5sDe12/" style="border-bottom-color: rgb(153, 153, 153); border-bottom-style: dotted; border-bottom-width: 1px; color: #666666; outline: 0px; text-decoration: none;" title="Organización Internacional del Trabajo"><strong>Organización Internacional del Trabajo</strong></a> recomienda resolver los problemas por vías informales, pero si no es posible tener previsto un protocolo formal de mediación y arbitraje.</li>
</ul>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b><br /></b></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-63il3qnyqP0/Uwv_zFwkUHI/AAAAAAAAFMk/BUWVZFrhdAw/s1600/2012_1_11_LJYrOlE9MHZEqU4ajAQV15.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="http://3.bp.blogspot.com/-63il3qnyqP0/Uwv_zFwkUHI/AAAAAAAAFMk/BUWVZFrhdAw/s1600/2012_1_11_LJYrOlE9MHZEqU4ajAQV15.jpg" height="266" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: center;">
<span style="color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11px; line-height: 14px; text-align: left;">El arbitraje o mediación es el mecanismo más habitual para tratar de resolver conflictos en el lugar de trabajo.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: #333333; font-family: Verdana, sans-serif; line-height: 14.25pt;">El roce no siempre hace el cariño. A
veces ocurre todo lo contrario. Pasar juntos muchas horas, bajo importantes
dosis de tensión y estrés, hace surgir situaciones puntuales de tensión y, en
el peor de los casos, puede llegar a generar verdaderas guerras abiertas entre
compañeros.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Un reciente estudio realizado por
Universia revela que en el 88% de los casos las empresas no reaccionan ante
este tipo de situaciones, que, cuando se enquistan, no sólo afectan a los
trabajadores implicados sino que pueden deteriorar ostensiblemente el ambiente
de trabajo e incluso los resultados.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b><span style="color: #333333;">No
actuar no es una opción</span></b><span style="color: #333333;"> y,
por ello, consultoras, expertos en recursos humanos y empresas de asesoría se
han esforzado por definir protocolos de actuación específicos para afrontar esta
clase de situaciones y convertirse, como aseguran en el gigante de la
intermediación laboral <a href="http://noticias.lainformacion.com/monster/E_aL5uEEpnOolaVhddlEXDR5/" title="Monster"><b><span style="color: #dca80b; text-decoration: none; text-underline: none;">Monster</span></b></a>, <a href="http://reclutamiento.monster.es/hr/informacion-recursos-humanos/gestion-talento/rendimiento-del-empleado/que-hacer-para-resolver-los-conflictos-entre-companeros.aspx"><span style="color: #dca80b;">en el Henry Kissinger de los conflictos laborales.</span></a><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">A partir de sus recomendaciones hemos
elaborado este decálogo de actuación para jefes al mando de equipos en
conflicto:<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b><span style="color: #333333;">1.
Detectar el problema a tiempo y actuar sin demora. </span></b><span style="color: #333333;">Si aprecia un conflicto en el seno de
su plantilla no ejerza de mero espectador. Los expertos de Monster advierten de
que "un conflicto no resuelto puede convertirse en algo peor". Así
que afronte el problema y reúna a los empleados lo antes posible para intentar
atajarlo.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b><span style="color: #333333;">2.
Vea el problema con perspectiva amplia. </span></b><span style="color: #333333;">Un conflicto entre dos trabajadores
dentro de un grupo de trabajo puede no limitarse a ellos dos, puede suscitar
adhesiones y terminar creando una lucha entre bandos con consecuencias muy
negativas. Téngalo en cuenta a la hora de actuar.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b><span style="color: #333333;">3.
No imponga la paz. </span></b><span style="color: #333333;">Irrumpir
en medio de una discusión entre sus empleados o subordinados obligándoles a
callarse y centrarse en su trabajo no solucionará los problemas. Cree la
atmósfera adecuada, espera al momento más apropiado, reúna a las personas en
conflicto y hágales ver que esa reunión se celebra para resolver un problema.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b><span style="color: #333333;">4.
Tenga clara la solución. </span></b><span style="color: #333333;">Antes de reunirse con sus empleados,
infórmese. Trate de entender la <a href="http://noticias.lainformacion.com/medio-ambiente/naturaleza/" title="naturaleza"><b><span style="color: #dca80b; text-decoration: none; text-underline: none;">naturaleza</span></b></a> del conflicto e idee una solución. Deje
que se expresen, escuche sus puntos de vista, pero no sea comprensivo con sus
razones. No tome partido. Recuérdeles que ambos tendrán que ceder y cambiar su
actitud para resolver el problema.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b><span style="color: #333333;">5.
Incida en los objetivos comunes. </span></b><span style="color: #333333;">Detectar los aspectos en los que los
antagonistas pueden estar de acuerdo es esencial para crear un buen clima de
negociación y le puede ayudar a alcanzar un diagnóstico compartido sobre la
naturaleza del problema.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b><span style="color: #333333;">6.
Muestre su optimismo. </span></b><span style="color: #333333;">Haga
ver a sus empleados que considera relativamente sencillo llegar a un acuerdo
para resolver el conflicto a poco que cada uno de los trabajadores enfrentados
ponga algo de su parte.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b><span style="color: #333333;">7.
Céntrese en el problema. </span></b><span style="color: #333333;">Es vital que limite el debate a la
cuestión laboral. Ataje cualquier suspicacia, ironía o valoración de carácter
personal que hagan los implicados entre ellos. Hágales ver que el objetivo de
la reunión es resolver un problema de funcionamiento en el equipo de trabajo,
no un conflicto de carácter personal.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b><span style="color: #333333;">8.
Profesionalidad por encima de personalidad. </span></b><span style="color: #333333;">Apele a la profesionalidad de los
empleados. Acepte que es normal que existan desavenencias entre personalidades
diferentes, pero hágales entender que no se puede permitir que éstas dificulten
el trabajo. No se trata de que uno u otro lleven la razón, sino de conseguir
que un grupo de trabajo funcione de forma correcta.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b><span style="color: #333333;">9.
Llegue a acuerdos y póngalos por escrito. </span></b><span style="color: #333333;">Lo ideal sería alcanzar un acuerdo
compartido por todos, pero si no es así, intente arrancar al menos compromisos
parciales. Defina claramente una serie acciones específicas para mejorar el
funcionamiento del grupo de trabajo y póngalas por escrito para que no haya
lugar a cuestionarlas posteriormente.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><b><span style="color: #333333;">10.
Realice un seguimiento de la situación. </span></b><span style="color: #333333;">No dé por solucionado el problema.
Realice una evaluación periódico del éxito del proceso tanto a nivel individual
como colectivo, y si la situación mejora refuerce la sensación de éxito con
elogios verbales. Si no mejora...<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; margin-bottom: 3.75pt; text-align: justify;">
<b><u><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Las
recomendaciones de la OIT<o:p></o:p></span></u></b></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Si no mejora, tal vez tenga que
adoptar decisiones en otro nivel. La Organización Internacional del Trabajo ha
diseñado un modelo de <a href="http://www.ilo.org/public/english/mediate/download/conflict-prev-and-res-procedures-es.pdf"><span style="color: #dca80b;">protocolo de actuación para resolver conflictos</span></a> dentro
de los grupos de trabajo.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">La organización se muestra partidaria
de la <b>resolución de problemas por cauces informales</b>, en la línea
del decálogo detallado anteriormente, con el argumento de que son más rápidos,
más flexibles, se adaptan a todo tipo de problemas, no tienen límite temporal y
restringen las discusiones al ámbito confidencial.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Sin embargo, también recomienda la
existencia de <b>órganos formales de resolución de conflictos</b> en
el ámbito de las empresas, principalmente las de mayor tamaño, para afrontar
los problemas internos.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">La OIT prevé una examen de la
situación por parte del Departamento de Recursos Humanos, que a partir de la
documentación disponible y entrevistas personales con los empleados en
conflicto, sus superiores y terceros que puedan haberse visto afectados por el
mismo adoptará una resolución.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">El organismo incluso prevé la opción
de una junta de apelación ante la que poder alegar si la resolución no se
considerara justa.<o:p></o:p></span></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 14.25pt; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: #333333;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">La realidad es que este esquema tan
garantista tiene poco encaje en el funcionamiento normal de una empresa y el
fracaso del trámite informal puede desencadenar soluciones más agresivas como
el despido de alguno de los trabajadores en conflicto, si no de los dos.</span><span style="font-size: small;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; margin-bottom: 10.5pt; text-align: justify;">
<span style="color: #333333; font-family: Verdana, sans-serif; font-size: x-small;"><span style="line-height: 19px;">Fuente:http://noticias.lainformacion.com/mano-de-obra/conflictos-laborales/decalogo-para-resolver-con-eficacia-conflictos-entre-companeros-de-trabajo_rCHVGpDvRE4tllCw1Oa0I/</span></span></div>
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